Gragedes, S.L. empresa con 25 años en el sector institucional para dar soluciones de limpieza e higiene, con comerciales formados para dar solución en los sectores de Hostelería, Residencias, Colectividades, etc.
La empresa está comprometida con sus clientes y con la calidad del servicio que oferta. Asimismo, Gragedes está comprometida con la vigilancia y respeto del medio ambiente.
Buscando mejorar el servicio dado a los clientes, ajustándonos a sus necesidades y utilizando las tecnologías más respetuosas con el medio ambiente y económicamente viables.
Nuestra Política de Gestión se basa en los siguientes compromisos:
- Sobre los servicios que desarrollamos de venta y distribución de materias y productos de limpieza para hacer cumplir y atender las necesidades y expectativas de nuestros clientes, analizando la satisfacción que estos perciben y mejorando continuamente en base a las conclusiones.
- Llevar un control estricto sobre las incidencias que se produzcan en nuestra actividad para potenciar con esto conductas enfocadas a la protección y prevención de la contaminación, así como otros compromisos específicos de pertinentes del contexto de la organización y la mejora continua, más que a la corrección de errores.
- Llevar a cabo una formación constante en el personal de la empresa, sobre cualquier aspecto novedoso para nuestra organización.
- Cumplir con los requisitos de las normas ISO de Calidad y Medio Ambiente que certifican nuestro sistema de gestión, la norma EN 16636:2015, los requisitos establecidos con nuestros clientes y de la reglamentación legislativa, tanto ambiental como en general, aplicable a nuestra actividad.
- Detectar y aplicar controles para disminuir los impactos significativos que provoquemos.
- Revisar periódicamente todos los datos obtenidos, para analizar y obtener conclusiones sobre nuestro funcionamiento y con ellos establecernos objetivos y metas de progreso.
- Cumplir y mejorar continuamente la eficacia/desempeño del sistema de gestión de calidad y medioambiental.
- Detectar y valorar los impactos y aspectos que la empresa provoca al medio ambiente para hacerle frente en una mejora continua.
- Promover la mentalización sobre esta política a todos los empleados para hacer frente común en nuestros objetivos.
D. Cecilio Medina Gutiérrez
Gerente
